Випадковість і абсолютність

Сьогодні ми поговоримо про випадки Fluke і Absolute.

В управлінні якістю існує вислів: «Не сідай за кермо в нетверезому стані», що означає, що будь-яка операція, яка може мати приховану небезпеку для якості, повинна бути заборонена.

Зв’язок між нещасним випадком і алкоголем полягає в тому, що вживання алкоголю не обов’язково призводить до нещасного випадку, але вживання алкоголю значно збільшує ймовірність аварії.

Коли ми проаналізували випадки ДТП, то виявили, що причина – п’яний водій. Які наші контрзаходи? Не можна водити, поки п'яний, але чому цього правила не дотримуються? Основна причина полягає в тому, що більшість людей не потрапляють в аварію, коли керують автомобілем у стані алкогольного сп’яніння, тому у них менталітет випадковості. І одна з наших філософій управління якістю: оскільки були дорожньо-транспортні пригоди, спричинені алкоголем, ми забороняємо керувати автомобілем у стані алкогольного сп’яніння. Це різниця між абсолютністю нашого управління якістю та можливістю цієї аварії. У виробництві ми не можемо ризикувати.

У процесі виготовлення також є кейс. Жорстка гнучка друкована плата потребує накривної плівки, тому ми використовуємо лазер для розрізання накривної плівки. Під час лазерної обробки утворюється деяка кількість карбідів. Оскільки ці карбіди розсіяні між лініями друкованої плати, коротке замикання погане. Розслідування виявило, що в основному в процесі виробництва, оскільки замовлення продукту невелике, знадобилося зручніше лазерне різання. Лазерне різання обов’язково призведе до утворення карбіду. Здається, що виникнення короткого замикання неминуче. Можна сказати, що якби ми поставили енергію лазера в оптимальне положення, це було б нормально. Хоча ми не бачимо, ймовірність короткого замикання дуже низька, але це все ще є. З точки зору управління якістю, поки використовується лазерне різання, буде вироблятися карбід, що може призвести до короткого замикання.

У поєднанні з двома вищезазначеними пунктами: заборонено керувати автомобілем після вживання алкоголю, заборонено лазерне різання покривної плівки.